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Guincho 24h · Todo o estado de Sergipe

Você não está sozinho
na pista.

Pane, acidente ou pneu furado: a Silva Guinchos chega com segurança, equipe treinada e um guincho pronto — em qualquer horário, em qualquer ponto de Sergipe.

📞 (79) 99955-1984  ·  Atendimento imediato, 24 horas por dia
Selo Silva Guinchos e Resgate — Segurança, Agilidade, Confiança Mascote Silva Guinchos e Resgate, robô com guindaste representando a equipe
Segurança acima de tudo
Agilidade no atendimento
Confiança em cada resgate
Guia de emergência · Passo a passo

O que fazer quando o carro quebra

Se o veículo apresentar qualquer falha na pista, siga esta sequência. Ela foi pensada para te manter em segurança até a chegada da ajuda.

01

Mantenha a calma

O maior risco em uma pane não é o carro — é a reação de quem está dentro dele. Respire, avalie a via e pense antes de agir.

02

Ligue o pisca-alerta

Acione assim que perceber o problema, ainda em movimento se for seguro. Isso avisa quem vem atrás que algo está errado.

03

Encoste em local seguro

Procure o acostamento, um posto ou uma rua lateral. Evite curvas, subidas, descidas e trechos sem visibilidade.

04

Posicione o triângulo corretamente

A cerca de 30 a 50 metros atrás do veículo, na mesma faixa, sinalizando com antecedência para quem vem na pista.

05

Saia sempre pelo lado seguro

Todos os ocupantes devem descer pelo lado oposto ao tráfego, nunca abrindo a porta para a pista.

06

Nunca fique atrás do veículo

Esse é o ponto de maior risco de atropelamento em rodovias. Afaste-se para trás da mureta ou grade de proteção, se houver.

07

Use colete refletivo, se tiver

Principalmente à noite ou com chuva. Visibilidade é a diferença entre ser visto a tempo ou não.

08

Acione ajuda especializada

Chame um guincho de confiança em vez de tentar soluções improvisadas — elas costumam custar mais caro no fim.

09

Não aceite ajuda de desconhecidos

Infelizmente golpes em rodovias existem. Aceite apoio apenas de equipes identificadas ou de quem você mesmo chamou.

10

Chame a Silva Guinchos

Nossa equipe chega com o equipamento certo para o seu veículo e resolve o transporte com segurança, do início ao fim.

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Guia de emergência · Acidentes de trânsito

Em caso de acidente

Nos primeiros minutos após uma colisão, saber quem chamar e o que preservar faz toda a diferença — para a sua segurança e para o seu seguro.

192

SAMU

Chame se houver qualquer ferido, mesmo que pareça leve. Não movimente vítimas até a chegada da equipe médica.

190

Polícia Militar

Acione em vias urbanas, principalmente se houver disputa sobre a culpa, fuga do outro condutor ou danos a terceiros.

191

Polícia Rodoviária Federal

Para acidentes em rodovias federais. A PRF registra o boletim de ocorrência necessário para o seguro.

24h

Seguradora

Acione assim que possível — muitas exigem comunicação nas primeiras horas para cobrir reboque e danos.

O que fazer

  • Sinalize o local imediatamente com o triângulo
  • Fotografe os veículos, placas, marcas no asfalto e o entorno antes de qualquer coisa
  • Anote dados do outro condutor: nome, CNH, placa e seguradora
  • Procure testemunhas e peça contato, se possível
  • Registre boletim de ocorrência, mesmo em batidas pequenas
  • Chame o guincho apenas depois de documentar a cena

Pontos de atenção

  • Não mova o veículo antes de fotografar, exceto se ele estiver bloqueando a via e colocando outros em risco
  • Se houver vítimas, priorize o socorro médico antes de qualquer procedimento burocrático
  • Em caso de fuga do outro motorista, anote a placa, cor, modelo e direção — e informe à polícia
  • Evite discutir culpa no local; isso se resolve depois, com calma e com os registros em mãos
Guia de emergência · Diagnóstico rápido

Pane mecânica: entenda cada tipo

Reconhecer o sinal certo evita que um problema pequeno vire um estrago maior no motor.

Motor

Superaquecimento

Ponteiro de temperatura no vermelho ou fumaça branca saindo do capô.

Pare o quanto antes. Nunca abra o radiador quente — a queimadura por vapor é grave.

Motor

Quebra da correia

Barulho de atrito agudo seguido de perda de direção hidráulica ou superaquecimento.

Desligue o motor assim que possível e não tente rodar mais nenhum quilômetro.

Motor

Vazamento

Poças de óleo, fluido de arrefecimento ou combustível sob o veículo.

Não ligue o carro repetidamente tentando forçar a partida — chame o guincho.

Elétrica

Falha elétrica

Painel piscando, luzes fracas ou o carro simplesmente "morre" sem aviso.

Evite mexer na fiação. Aguarde a avaliação de um profissional.

Elétrica

Bateria descarregada

Motor de partida fraco ou nenhuma resposta ao girar a chave.

Cabos de bateria ajudam como solução temporária — mas o ideal é reboque para diagnóstico.

Elétrica

Alternador

Bateria descarrega mesmo após ser trocada, ou luzes piscam com o motor ligado.

Rodar com o alternador falhando pode deixar o carro parado longe de ajuda — não arrisque.

Transmissão

Embreagem

Pedal solto, sem resistência, ou marchas que não engatam.

Não force trocas de marcha. Peça reboque em vez de tentar chegar rodando.

Segurança

Freios

Pedal esponjoso, ruído metálico ao frear ou o carro puxando para um lado.

Este é o problema mais grave da lista. Pare imediatamente e não continue dirigindo.

Motor

Motor fundido

Geralmente consequência de superaquecimento ignorado — o motor trava de vez.

Não tente religar. O veículo precisa ser transportado sobre prancha, sem rodar.

Guia de emergência · Riscos reais

O que nunca fazer

Essas atitudes parecem soluções rápidas, mas são as que mais causam acidentes secundários em rodovias.

Nunca permaneça dentro do carro parado no acostamento de uma rodovia movimentada.

Nunca empurre o veículo em curvas ou em trechos sem visibilidade.

Nunca aceite reboque improvisado com corda ou cabo sem equipamento adequado.

Nunca fique parado atrás do próprio carro sinalizando com o corpo.

Nunca abra o radiador com o motor quente.

Nunca tente trocar pneu no acostamento de pista movimentada sem sinalização.

Nunca ignore luzes de alerta no painel esperando "passar sozinho".

Nunca movimente vítimas de acidente antes da equipe médica, salvo risco iminente.

Leve no porta-malas

Checklist de emergência

Marque o que você já tem no carro. O que faltar, é hora de resolver antes da próxima viagem.

Triângulo de sinalização
Lanterna
Macaco
Chave de roda
Colete refletivo
Carregador portátil de celular
Cabos de bateria
Água potável
Kit de primeiros socorros
Documentos do veículo e CNH
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Antes de pegar a estrada

20 dicas para viagens seguras

Pequenos cuidados que evitam a maioria das panes e imprevistos em viagens dentro e fora de Sergipe.

01

Calibre os pneus, incluindo o estepe, antes de sair.

02

Verifique o nível de óleo e do fluido de arrefecimento.

03

Teste os freios em baixa velocidade antes de pegar a rodovia.

04

Confira faróis, lanternas e luz de freio.

05

Leve sempre o triângulo e o macaco no lugar certo.

06

Evite dirigir mais de 3 horas seguidas sem parar.

07

Planeje paradas em postos conhecidos, não em qualquer acostamento.

08

Compartilhe sua localização com alguém de confiança durante o trajeto.

09

Mantenha o celular carregado e leve um carregador reserva.

10

Evite viajar à noite em trechos que você não conhece.

11

Salve o contato da Silva Guinchos antes de sair de casa.

12

Verifique a validade do seguro e o que ele cobre em reboque.

13

Não sobrecarregue o veículo além do recomendado pelo fabricante.

14

Leve água e um pequeno lanche para imprevistos na estrada.

15

Fique atento a ruídos novos — eles geralmente avisam antes da pane.

16

Evite ultrapassagens em dúvida, mesmo com pressa.

17

Se sentir sono, pare — não tente "aguentar mais um pouco".

18

Cheque a previsão do tempo da rota antes de sair.

19

Guarde documentos digitalizados no celular como backup.

20

Na dúvida sobre qualquer barulho ou luz do painel, pare e ligue antes de continuar.

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre guincho e reboque em Sergipe

Reunimos as perguntas que mais recebemos no WhatsApp e no dia a dia da operação.

Por que Silva Guinchos

O que nos diferencia na estrada

01

Rapidez

Equipe posicionada para atender rápido em toda a região.

02

Equipe treinada

Profissionais preparados para transporte convencional e de veículos elétricos.

03

Atendimento humano

Alguém de verdade te escuta e orienta, do primeiro contato até a entrega.

04

Cobertura em Sergipe

Atuação em todo o estado, não apenas na capital.

05

24 horas

Pane não escolhe hora. A gente também não.

06

Preço justo

Orçamento claro, sem surpresa na hora de pagar.

07

Segurança

Procedimentos pensados para proteger você, seu carro e nossa equipe.

08

Experiência

Cada resgate reforça o cuidado que colocamos no próximo.

Mascote Silva Guinchos

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